简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。Internet电子商务的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据报道，1995-2000年全球电子商务市场的营业额将达250亿美元，预计2000-2010年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递；意见征询、交易管理等各项功能。
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电子商务有什么优越性?

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：
　 ●大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。
　 ●节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
　 ●增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。
　 ●提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
　 ●提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。
　 ●提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。
最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。